Uslovi plaćanja

Načini plaćanja

Porudžbine na sajtu officeplushome.com možete platiti platnom karticom putem interneta ili uplatom na račun po predračunu.

Uplatu po predračunu možete izvršiti i skeniranjem IPS QR koda, aplikacijom za mobilno bankarstvo vaše banke.

Plaćanje platnom karticom

Prihvatamo sledeće platne kartice: DinaCard, Visa i Mastercard, izdate u zemlji i inostranstvu.

Prilikom plaćanja karticom bićete preusmereni na zaštićenu stranicu UniCredit Bank Srbija a.d, gde unosite podatke o kartici. Nakon uspešne autorizacije vraćate se na naš sajt i dobijate potvrdu o kupovini na elektronsku poštu.

Valuta

Sve cene na sajtu iskazane su u dinarima (RSD), uključujući i cenu dostave. Naplata se vrši u dinarima.

Ako plaćate karticom izdatom van Republike Srbije, iznos se konvertuje u valutu vašeg računa po kursu kartičarske organizacije. Zbog toga se konačan iznos zaduženja može neznatno razlikovati od iznosa prikazanog na sajtu.

Bezbednost plaćanja

Unos podataka o kartici odvija se isključivo na stranici banke i zaštićen je SSL šifrovanjem. Podaci o kartici ne prolaze kroz naš sajt.

Office Plus Home doo ni u jednom trenutku ne vidi, ne obrađuje niti čuva broj vaše kartice, datum isteka ni CVV/CVC kod.

Transakcije su dodatno zaštićene programima za proveru identiteta korisnika kartice, Visa Secure i Mastercard Identity Check. Kod plaćanja karticom koja učestvuje u ovim programima, banka koja je izdala karticu zatražiće od vas dodatnu potvrdu identiteta.

Podaci koje unosite prilikom poručivanja, kao što su ime, adresa za dostavu, kontakt podaci i podaci o porudžbini, čuvaju se u našem sistemu radi izvršenja porudžbine i vođenja evidencije, u skladu sa Smernicama za zaštitu privatnosti.

Povraćaj sredstava

U slučaju odustanka od kupovine ili prihvaćene reklamacije, povraćaj sredstava vrši se na isti način na koji je plaćanje izvršeno.

Ako ste platili platnom karticom, povraćaj se vrši isključivo na tu istu karticu, i to važi i za delimičan povraćaj. Ako ste platili uplatom na račun, sredstva se vraćaju na račun sa kog je uplata izvršena.

Uslovi i rokovi za odustanak od kupovine opisani su na stranici Raskid ugovora o kupovini na daljinu, a način isporuke i rokovi na stranici Isporuka i plaćanje.

Reklamacije

Reklamacije u vezi sa plaćanjem, naknadama i povraćajem novca ili robe možete uputiti na:

OFFICE PLUS HOME DOO BEOGRAD
Matice srpske 72g, 11160 Beograd, Srbija
Elektronska pošta: narudzbine@officeplushome.com
Telefon: 011/3432971, 011/3427578
Matični broj: 06919502
PIB: 100836173